Notdienst

rund um die Uhr

Schritt 1

wählen Sie die Nr. 040 734 743 0

Achtung:
Außerhalb unserer Geschäftszeiten meldet sich  immer der Anrufbeantworter.

Schritt 2

Bitte sprechen Sie auf den Anrufbeantworter: Ihren Namen, die Telefonnummer unter der Sie in der nächsten Stunde zu erreichen sind und schildern Sie kurz das Problem Ihrer Kühlanlage.

Schritt 3

der Anrufbeantworter wird dann unseren Notdienst-Monteur anrufen und Ihre hinterlassene Nachricht abspielen. Sollte dieser gerade sprechen oder unerwartet nicht im Funkbereich sein, wird er wiederholt angerufen. Beim erneuten Fehlversuch werden weitere Mitarbeiter via Telefonkette von der Telefonanlage angerufen, so dass bei Nichterreichen des Notdienst-Monteurs, Sie in jedem Fall von unserem Team innerhalb der nächsten 30 Minuten zurückgerufen werden.

HINWEIS:

Sollte wider Erwarten ein technischer Defekt der Telefonanalge vorliegen, besteht die Möglichkeit, uns eine E-Mail zu schicken. Hierzu brauchen sie nur auf den Link unten klicken und eine ganz normale E-Mail abzusenden. Intern wird dann der Kundendienst informiert, der sich direkt mit ihnen in Verbindung setzt.

Bitte nutzen sie die Notdienst E-Mail nur bei einer technischen Störung der Telefonanlage.

Der schnellere Weg ist immer über den Anrufbeantworter der Telefonanlage.

 

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